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Prime de Noël 2024 : que faire si vous ne recevez pas votre virement de la CAF ?

Prime de Noël 2024 : que faire si vous ne recevez pas votre virement de la CAF ? © DI Photography / Getty images

Publié le par Sarah Corbeel

Cette prime exceptionnelle de fin d’année est versée automatiquement sur les comptes bancaires des bénéficiaires de certains minima sociaux à partir de ce mardi 17 décembre. Si elle tarde à vous être versée, pas de panique ! Plusieurs raisons peuvent l’expliquer.

C’est le jour J pour la prime de Noël ! Cette aide exceptionnelle de fin d’année de l’État est versée, à partir de ce mardi 17 décembre, sur les comptes bancaires des quelque 2,3 millions de ménages modestes éligibles.

Tous les bénéficiaires, au mois de novembre ou décembre 2024, du revenu de solidarité active (RSA), de l’allocation de solidarité spécifique (ASS), de la prime forfaitaire pour reprise d’activité et de l’allocation équivalent retraite (AER) doivent la recevoir.

Aucune démarche n’est nécessaire pour la percevoir. Elle est distribuée automatiquement aux personnes éligibles, pour un montant minimum de 152,45 € (hors Mayotte, dont le barème est spécifique), par les caisses d’allocations familiales (CAF), les caisses de la Mutualité sociale agricole (MSA) ou France Travail (ex-Pôle emploi).

Si vous pensez y avoir droit et que son versement se fait attendre, pas de panique ! Ce n’est peut-être qu’une question de jour. Explications.

Le versement de la prime de Noël a du retard

Les premiers versements de la prime de Noël débutent ce 17 décembre, mais la date à laquelle la somme est créditée sur les comptes bancaires des bénéficiaires varie selon les délais de traitement des établissements bancaires. « Selon votre banque, il peut y avoir jusqu’à 8 jours ouvrés de délai avant que le versement soit affiché sur votre compte bancaire », prévient ainsi la Caisse d’allocations familiales. Il se peut donc que l’aide financière ne vous soit versée que la semaine prochaine. Cela reste toutefois exceptionnel. En général, il faut plutôt prévoir entre 24 et 72 heures pour voir le versement apparaître sur son compte bancaire.

Le retard vient aussi peut-être d’un problème de traitement au niveau bancaire. Appelez votre banque pour vous en assurer. La CAF et France Travail conseillent également de vérifier que vos informations personnelles (RIB, situation familiale…) sont bien à jour dans votre espace personnel.

Vous recevrez la prime de Noël en janvier 2025

Si vous êtes bénéficiaire du RSA, de l’ASS ou de l’AER que depuis le mois de décembre 2024, c’est normal que vous ne touchiez pas la prime ce mois-ci. Son versement aura lieu au mois de janvier 2025.

Vous n’êtes tout simplement pas éligible à la prime de Noël

Autre explication possible si vous ne voyez rien arriver sur votre compte bancaire : vous n’avez tout simplement pas droit à cette aide financière. Comme indiqué au début de l’article, ce coup de pouce de l’État s’adresse uniquement aux allocataires de certains minima sociaux (RSA, ASS, AER, prime forfaitaire de reprise d’activité). Mais attention pour recevoir la prime, le droit à l’allocation doit être en cours au titre du mois de novembre ou de décembre 2024.

La CAF, la MSA ou France Travail vous a oublié

Enfin, si vous êtes bien éligible à la prime de Noël mais ne l’avez pas reçu, il se peut tout simplement que la CAF, la MSA ou France Travail ait oublié de vous la verser. Ce cas de figure est rare, mais pas impossible. Contactez donc votre organisme pour lui demander.

Photo de profil de Audrey Braga
91 points
Oui
il y a 23 jours
En fait, je ne comprends même pas comment on peut être contre, à moins d’être un fraudeur soi-même 🙄 Ce sont nos impôts qui financent la fraude ! Et certains en profitent très largement, voire en viv
Lire 202 arguments Oui
Photo de profil de Joel Tisseyre
67 points
Non
il y a 23 jours
Dans un monde de bisounours, ça fonctionnerait sûrement très bien et j'applaudirais des deux mains ; d'ailleurs au Portugal, dans certains pays baltes.... C'est semble t-il le cas. Mais en France...
Lire 109 arguments Non

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