Vous avez le droit de vous faire rembourser vos achats effectués en ligne


Publié par Katia Vilarasau | Mis à jour le
Vous avez acheté des articles en ligne qui ne vous plaisent pas ? Vous disposez d’un délai légal de 14 jours calendaires à compter du lendemain de leur réception pour les retourner sans justification.
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Je me connecteQuels sont les articles que vous pouvez retourner ?
Pour tous les articles achetés à distance, que ce soit par internet, téléphone, voie postale ou fax, vous bénéficiez dans le cadre de la loi d'un droit de retourner votre achat appelé droit de rétractation (article L. 221-18 du code de la consommation), y compris pour les objets soldés, en promotion, d’occasion ou déstockés sans avoir besoin de justifier d'une raison.
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